Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые распространенные вопросы о нашей системе монетизации

Что такое TeleMonetize?

TeleMonetize — это автоматизированный Telegram-бот, обеспечивающий приём оплаты, выдачу доступа и его отзыв по окончании подписки. Всё происходит без участия администратора: платежи принимаются, доступ выдается и закрывается автоматически.

Какие платёжные системы поддерживаются?

Visa, MasterCard, Mir, СБП, Криптовалюта, PayPal, Telegram Stars

Нужны ли специальные знания для управления?

Нет. Все действия — через интуитивный интерфейс Telegram. Управление подписками, тарифами и рассылками выполняется в несколько кликов. Сложные настройки и техническая часть берём на себя.

Что происходит, если подписка пользователя заканчивается?

Система автоматически отслеживает срок действия подписки и отключает доступ без вашего участия. Это исключает ручной контроль, ошибки и недобросовестных пользователей.

Как организована техническая поддержка?

Мы сопровождаем клиента на всех этапах: от установки до использования.
Поддержка осуществляется в рабочее время с минимальным временем отклика (обычно до 1–3 часов). Все обращения обрабатываются специалистами вручную.

Как происходит запуск и сколько это занимает?

После получения заявки и оплаты мы настраиваем систему в течение 1–3 рабочих дней.
Весь процесс прозрачен: вы получаете доступ к готовому решению, протестированному и полностью работоспособному.

Возможно ли тестирование до покупки?

Да, мы предоставляем демо-доступ на 3 дня, а также PDF-гайд по монетизации. Это позволяет ознакомиться с продуктом до начала платного периода.

Можно ли использовать сервис за пределами России?

Да. Благодаря международным платёжным методам вы можете принимать оплату и управлять подписками из любой точки мира. Geoblocking отсутствует.

Что если мне понадобится помощь после запуска?

Наша поддержка не ограничивается установкой. Вы можете рассчитывать на оперативную консультацию, решение технических вопросов и помощь в адаптации продукта под ваш формат работы. Мы не просто устанавливаем — мы сопровождаем.

Можно ли изменить тариф после покупки?

Да, вы можете изменить тариф в любой момент. Переход на более дорогой тариф осуществляется мгновенно, на более дешевый - в конце текущего периода.

Как получить поддержку?

Наша команда поддержки доступна 24/7 через Telegram-бота или по email: support@telemonetize.ru. Среднее время ответа - менее 2 часов.

Остались вопросы?

Наша команда поддержки готова помочь вам в любое время

Написать в поддержку
Вернуться на главную